Практик-тренинг «Как преодолеть возражение, вести переговоры о цене и закрыть сделку»

Профессиональная цель тренинга: отработка у сотрудников навыка ведения переговоров с клиентами в случае их возражений. Эта цель будет достигаться через выработку в рамках тренинга единого стандарта процесса продаж и отработки его в формате деловых игр.

«Скидку дадите, тогда куплю!», «Бюджет не позволяет…», «Я подумаю», «Я у других покупаю» — это только малая часть возражений, с которыми продавец сталкивается в переговорах с клиентами о цене.

Возражения – это верный спутник любой продажи. Каждый день мы и наши сотрудники сталкиваются с сотнями, если не с тысячами возражений и от умения их преодолевать зависит, будут ли в вашей кассе хрустящие купюры или нет. 

Задача тренинга: 

1. Расширение арсенала методов преодоления возражений и закрытия сделки.
2. Отработка навыка перехвата управления в переговорах.
3. Психологическая готовность вести переговоры со сложными клиентами.

Планируется, что тренинг повлияет на:

• Сокращение цикла продаж.
• Рост средней суммы договора.
• Число успешно заключенных сделок.

Программа тренинга по возражениям «Как преодолеть возражение, вести переговоры о цене и закрыть сделку» выглядит следующим образом:

I. Блок «Возражения».

1. Типология возражений: на какие возражения надо отвечать, а на какие нет.
2. Причины возражений и как с ними работать.
3. Составление списка часто встречающихся возражений из практики участников семинара и их разбор (практика).
4. Базовая модель отработки возражений.
5. Применение базовой модели к возражениям из списка (практика + видеозапись).
6. Отработка навыка преодоления возражений (практика), а именно:
   1. Модели преодоления возражения: «А что так дорого/Нет денег/Дорого/Бюджет расписан».
   2. Модели преодоления возражения: «Давайте через месяц/в другой раз».
   3. Модели преодоления возражения: «Я пользуюсь другой маркой/Меня все устраивает/ У меня другой поставщик».
   4. Модели преодоления возражения: «У меня все есть».
   5. Модели преодоления возражения: «Надо подумать/Надо посоветоваться».
   6. Модели преодоления возражения: «Я с вами раньше работал и остался недоволен».
   7. Модели преодоления возражения: «Дайте скидку…».
   8. Уточняющие вопросы: перехват управления в переговорах и прояснение ожиданий клиента.
   9. Уточняющие вопросы: отделяем истинные возражения от ложных.
   10. Составление полного алгоритма отработки возражений.
   11. Отработка полного алгоритма в парах (практика  видеозапись).
7. Психоэмоциональный настрой на переговоры (практика).
8. Деловая игра в парах по преодолению возражений (практика).

II. Блок «Переговоры о цене и торг».

1. Готовность к торгу.
2. Веер цен.
3. Платежеспособность клиента.
4. Обход цен и переключение клиента на другие аспекты сделки.
5. Цена против ценности. Как увеличить ценность.
6. Речевые модули по обработки ценового возражения.

III. Блок «Закрытие сделки».

1. 1. Сигналы к закрытию сделки: как их не пропустить и отреагировать.
   2. Методы закрытия сделки.
   3. Отработка приемов закрытия в парах (практика).
   4. «Призыв к действию».
   5. Работа с «окончательным отказом».
   6. Отработка навыка в парах (практика и видеозапись).

Для кого этот тренинг?

Для руководителей отдела продаж, в чем подчинении менеджеры по продажам.

Для менеджеров по продажам, которые активно продают.

Для директоров компаний, перед которыми стоят задачи по увеличению продаж.

Результат тренинга?

- На 20% больше закрывать сделок

- Преодолевать сложные и как, казалось бы «тупиковые» возражения клиента

- Применять арсенал из десятка моделей отработки возражений

- Почувствовать себя более уверенными в переговорах

Тренинг на 40 % будет состоять из проверенной теории и 60% из практики.

 Если данное предложение вас устраивает, то я вижу следующие шаги, которые необходимо сделать:

1. 1. 1. Утвердить план работ и программу, приведенные в этом документе.
      2. Подписать договор.
      3. Согласовать даты тренингов.

!!!Специальная цена!!!

До 17 мая – 6000 рублей

До 20 мая – 7000 рублей

До 29мая – 8000 рублей

Планируемая дата проведения тренинга – 29 мая

Подробности: 8-(8482)-41-68-99 и 8(967)491-96-88