• 23 сентября 2014, вторник
  • Тольятти

Тренинг: Холодные звонки? Без проблем!

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Бизнес-тренер Божко Евгений
3497 дней назад
23 сентября 2014 c 10:00 до 17:00
Тольятти

Менеджеры избегают заниматься холодными звонками? Не могут преодолеть возражения клиентов по телефону? Результативность «холодного» обзвона низкая? Клиенты раздражаются навязчивостью ваших продавцов и награждают их отказами? Из-за низкой эффективности холодных звонков ваш бизнес постоянно ощущает нехватку средств?

У нас для вас хорошая новость. Все эти проблемы решаемы. 23 сентября у нас тренинг «Холодные звонки» отправляйте своих сотрудников, и  вы получите пошаговую технологию увеличения клиентского потока в ваш бизнес с помощью телефонного обзвона.

Когда ваши сотрудники пройдут тренинг и овладеют мастерством «холодных звонков», они навсегда забудут о:

                 ◦      Проблемах со звонками, в том числе страхе "холодных звонков"

                 ◦      Отказах клиентов

                 ◦      Не выполнении плана

                 ◦      Откатах и стрессах

                 ◦      Сезонных колебаниях

                 ◦      Проблемах в коллективе                                                                                        

                 ◦      Беспомощности в переговорах с потенциальными клиентами

                 ◦      Не знании того, ЧТО делать и КАК делать

 Что конкретно ваши менеджеры получат в результате прохождения тренинга:

  • 6+1 готовых шаблонов для общения с секретарём;
  • эффективные сценарии выхода на руководителя и выяснения его контактных данных;
  • полный набор готовых шаблонов для работы с более 30 возражениями;
  • скрипт завершения телефонного звонка и получение обязательств от клиента;
  • методики психоэмоциональной настройки на телефонную сессию;
  • модель составления короткой телефонной презентации, которая способна будет завладеть вниманием клиента;
  • техники перехвата и удержания управления телефонным разговором.

А ваша компания, начнёт получать новых клиентов уже сразу после тренинга, т.к. все модели и скрипты «холодных звонков» будут отрабатываться на практике.

Если вам интересен данный результат, и вы хотите создать бум клиентского потока к вам в бизнес, тогда ознакомьтесь с приведенной ниже программой тренинга и позвоните по телефону 8 (8482) 41 68 99.

Итак, в программе тренинга:

1. Подготовка к холодным звонкам.

Планирование телефонных звонков; Кому звонить в первую очередь; Как узнать кто именно вам нужен в компании клиента; Какую информацию вам нужно знать о компании клиента перед холодным звонком; Написание и отправка писем/коммерческих предложений клиентам перед холодным звонком; Психологический настрой перед первым звонком; Ваша реакция на возможные будущие отказы; Форма отчёта о холодных звонках.

 2. Техника холодного звонка. Приветствие и начало «холодного звонка»; Техники прорыва через секретаря; Как определить по телефону лиц принимающих решения; Что отвечать на вопрос "как вас представить"; Сценарии первого разговора по телефону; Как добиться договорённости; Типичные ошибки во время холодных звонков; Повторные звонки: когда и как звонить.

 3. Работа с возражениями по телефону. Список типичных возражений у привратника. Список типичных возражений у руководителя. Модель отработки возражений.

 4. Получение обязательств от клиента и завершение телефонного звонка. Определение значимого результата звонка. Пошаговый сценарий подведения клиента к нужному нам результату. Перехват и удержание управления разговором. Фиксация договорённостей.

 5. Психо-эмоциональная подготовка менеджера к звонкам.  Длительность тренинга 4 часа и проходит он в формате деловой игры. 

Стоимость тренинга.
Стоимость участия для одного человека  — 4000 рублей.
Зарегистрируйтесь на  тренинг СЕГОДНЯ и 23 сентября  с 10:00 до  17:00 вы будете работать над увеличением ваших продаж.

Для этого достаточно поднять трубку телефона и набрать номер:8 (8482) 41 68 99.
Если номер занят, то перезвоните, чтобы зарегистрироваться на тренинг.

Первым пяти позвонившим (и оплатившим) компаниям мы вручим бонусы: Видеозапись открытого мастер класса «Холодные звонки» Божко Евгения и Видеозапись семинара «Переговоры о цене: как продавать дорого?».  Обе эти записи прекрасно подходят для обучения новичков и матерых продавцов телефонным продажам и процессу торга с покупателем.

Если сейчас оставить все как есть то:

       •    Каждый день вы будете терять долю на рынке!

       •    Каждый день вы будете терять клиентов!

       •    Каждый день вы будете терять прибыль!

 

Давайте разберём  ТРИ  возможных варианта решения проблемы с «холодными» звонками в вашей компании:

   1. Вы можете и дальше игнорировать холодные звонки. Или делать их как получится, надеясь на интуицию вашего менеджера и, вместо получения прибыли, содержать call-центр, за счёт других каналов рекламы.

  2. Вы можете начать самостоятельно изучать тему холодных звонков. Сейчас в интернете и в книжках море, просто океан информации о различных техниках преодоления секретаря, о том, как собирать базу конкурентов, как правильно готовиться, что и как говорить. Можно самостоятельно написать бесконечное количество скриптов и шаблонов для менеджеров и постоянно тестировать их.

  3. ЛИБО Вы можете записаться на наш тренинг и СРАЗУ получить результаты с холодных звонков.

Все просто: мы говорим, что и как делать, Вы делаете и СРАЗУ получаете результаты. Вам нужен результат от телефонных звонков?

Тогда набирайте номер 41 68 99 и фрахтуйте нас к себе на тренинг. Хорошо?

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше